2007年9月7-8日,环声物业公司股东大会在昌黎声学所招待所召开,14位股东员工参加了会议。
股东们围绕“提高自身素质,求生存,求发展!”的会议主题进行热烈的讨论。大家认为,公司成立四年来,公司员工从思想认识到工作作风都有了很大的提高。员工队伍也发生了较大的转变,这种转变体现在了为科研服务的各个方面。服务态度,服务质量不断提升。
虽然四年来的取得了一些成绩,但面对社会大的环境,想要谋求更大的发展我们还有一定的差距。大家也切身感受到了自身的危机和压力,我们的整体实力、服务意识、服务技能和服务质量、人员素质、主人翁责任感都有待于进一步提高。
要从根本上有所改变,要把物业管理转变为物业服务,就必须提高服务意识、服务水平。端住现在的碗,积极寻求发展,打造未来的碗。股东们普遍认为要以热爱声学所、热爱环声物业为前提,因为是声学所为公司提供了生存的平台,公司给了大家提供生存的平台,因此股东们要视公司为自己的家,用激情和热情对待工作,以主人翁的精神把自己家的事情办好,通过股东们的努力带动公司员工共同为声学所科研服务,倡导“客户需求就是我们的服务目标”这样一个口号。
为了体现服务工作标准,目前员工形象必须提高。每个员工的形象都代表着公司的形象,这一点与提高服务质量,转变服务观念,树立品牌意识同样重要。为此我们要打造一支纪律严明、技术精湛、服务热情、标准更高的服务队伍。
在讨论中,股东们看到声学所发展趋势与越来越好,我们的压力就越来越大。怎样更好的为科研服务,把公司做大做强成为每一个股东的责任。
公司要发展,人员要生存,员工待遇要提高,必须经过我们自身的努力,声学所新园区的改造为我们提供了一个契机,全体员工积极行动起来,各司其职,尽自己全部所能把园区服务做的好上加好。

