2011年3月8日至11日,我所顺利通过了中国新时代认证中心对我所质量管理体系的综合评议(换证审核)、扩大范围、新版GJB9001B-2009体系换版审核,以及质量管理体系民品的监督审核。
在为期三天的现场审核期间,五位专家组成的审核组通过与顾客代表座谈、查阅文件、现场观察、调阅资料和访问人员等方式,分别对最高管理层和20个体系内的实验室和职能部门进行了审核。在末次会上,审核组对我所质量管理体系及运行状况给予了充分肯定,认为:声学所高度重视质量管理体系的建立、实施,重视科研研制及产品质量和顾客的要求,重视GJB9001B-2009转版的策划、实施和改进,具备了一定的自我完善能力,质量管理体系基本符合GJB9001B-2009标准和相关认证要求,运行基本有效,推荐按2009版标准换发证书。
此次审核,专家多、时间长、涉及部门多,其中:新标准新增条款的具体落实和扩项产品的认证是本次审核的两个重点和难点。为此,所领导高度重视,将此项工作列入了2011年的重点工作内容,相关部门克服了年终岁尾和新一年开局各项工作繁重等诸多困难,积极主动做好各项准备工作,特别是新进入体系和涉及扩项的实验室,室领导亲自布置,直接抓落实,并全程陪同现场审核,确保我所新申请的八个产品的现场审核认证全部一次性通过,有效保证了整个审核工作的顺利进行。
本次审核共开出10个一般不符合项和7个观察项。其中:标准第7章“产品实现”中存在问题较多,共开出7个不符合项,5个观察项,问题主要有“风险未评审、无设计输出文件清单、未进行特性分析、生产现场无防静电措施、操作无防护”等,这些问题出现的主要原因:一是对新标准要求理解不深入;二是对质量文件的执行力不够;三是对生产过程的管理有待进一步完善。为此,审核组建议我所继续加强对GJB9001B—2009标准的理解力度和深度,特别是针对新扩的主要是生产项目的特点,要切实加强对生产现场的管理和控制。
最高管理者王小民所长在末次会上提出了“认真梳理,抓住关键、落实责任,坚持整改”的质量工作思路,同时指出:虽然审核组对我所质量工作给予肯定,但是与我所“做实、做深、做细”的质量管理理念还有一定差距,下步要做好以下工作:
1、各部门要以此次审核为契机,针对开出的不符合项,观察项以及扩项中存在的问题,深刻剖析问题原因,认真进行梳理,举一反三,确保按时高质量完成不符合项及相关问题的整改;
2、随着认证产品范围、体系覆盖范围逐渐扩大,加入质量体系的人员不断增加,这需要各级体系成员全员参与,做好自己的相关工作,各尽其责,责无旁贷;
3、要认真考虑目前质量工作的重点和难点,抓住主要矛盾,有针对性地开展工作,比如此次扩项中某产品的批产工作,将是现在及今后面对的重点工作之一;
4、要高度重视内审、管理评审中提出的软件管理问题,结合本所实际认真策划,增强软件管理的有效性。
所最高管理者王小民所长、管理者代表李风华副所长、居琦副所长、倪宏副所长及相关部门领导参加了首、末次会议并接受了审核。





